よくあるご質問

領収書の発行はできますか?

原則、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用いただいております。
上記とは別に領収書の発行をご希望の場合は、注文IDをご記入の上、「CONTACT」よりお問い合わせください。

納品書は商品に同封されますか?

ギフト商品の性質上、納品書は同封しておりません。
納品書の同封をご希望の場合は、注文画面の備考欄にその旨をご記入ください。

配送先が複数となる注文は可能ですか?

当店のシステム上、カートに複数の商品を入れた場合、それぞれの商品を別々の配送先に振り分けることができません。

そのため、異なる配送先に商品をお送りする場合は、お手数ですが配送先ごとに1回ずつご注文をお願い致します
大口注文となる場合は、別途「CONTACT」よりお問い合わせください。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

注文から発送日までの目安は?

代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3営業日以内に発送いたします。

返品はできますか?

返品条件:

当店の手違いにより、商品に不備が生じた場合(例:名入れの誤記入など)に限り、返品をお受けいたします。

返品期限:

商品到着後1週間以内にご連絡ください。


返品方法:
お手数ですが、問題のある商品の写真を撮影し、info@47markets.org宛にお送りください。返品条件を満たしていることを確認次第、着払いでの返品手続きをご案内いたします。

返金方法:

返品商品が当店に到着してから7営業日以内に、お客様ご指定の銀行口座へ返金いたします。なお、振込手数料は当店が負担いたします。

その他の事項について

「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。